Сандардағы бизнес
Құрылған жылы: 2019 Инвестициялар басталған кезде: 30 мың рубль 2020 жылғы қазан айындағы айналым: ~ 1,2 миллион рубль Пайда: 500 мың рубль (2020 жылғы қазанға) 2020 жылғы қазандағы тапсырыстар саны: 450 Өнімнің орташа құны: 550 Орташа чек: 2800 рубль Ассортименттегі үлестік тауарлардың саны: жиырма
Мен Златоуста - 163 мың адам тұратын Челябі облысындағы қалада тудым. 11-сыныпта мен қоршаған ортаны өндірістік кәсіпорындармен ластау тақырыбында ғылыми жұмыс жасадым: зиянды азайтуға мүмкіндік беретін технология ойлап таптым, тіпті өнертабысқа патент алдым. Содан кейін химия менікі екенін түсініп, мектептен кейін Оңтүстік Орал мемлекеттік университетінде химияны оқуға бел будым.
Мен 18 жасымда инстаграм арқылы минералды ұнтаққа тапсырыс беріп, табиғи косметикамен таныстым. Мен өзімнің табылған заттарымды достарыммен бөлістім, сонымен бірге визажист ретінде жұмыс істей бастадым және минералды косметиканы өз жұмысымда қолдандым.
Мен Челябинскіге көшкенде, болашақта не істегім келетінін де білмедім. Мен университетте сабақ беремін, қоғамдық өмірге және ғылыми зерттеулерге қатысамын деп ойладым.
Мен тіпті кәсіпкерлік пен шығармашылықты да қарастырған емеспін: мен өзіме идеяларды тудыратын және оларды бейнелейтін адам болып көрінбедім.
Бірақ бәрін косметика төңкеріп тастады. Мен ол туралы сөйлескім келді, қыздарға көмектескім келді, өйткені олардың сапа сұранысы болды. Бір кездері мен табиғи косметика - бұл табиғат пен химияның синергиясы екенін түсіндім және өзімнің әдіс-тәсілімді ойлап тапқым келді, әсіресе химия бөлімінде оқыған кезімнен бастап.
Табиғи косметика дегеніміз не
Табиғи косметика өсімдік шикізатынан тұрады, яғни құрамында парабендер, SLS, силикон, синтетикалық хош иістер мен бояғыштар, парафиндер, ГМО, жануарлар шикізаты жоқ. Ия, сіз өзіңіздің ас үйіңізде жасаған қияр маскасы - бұл табиғи косметика. Табиғи косметиканы жиі «органикалық» деп атайды, дегенмен құрамы жағынан біршама ерекшеленеді. Органикалық косметикада жануарлардан алынатын ингредиенттер жоқ, ал өсімдік компоненттері кем дегенде 95% болуы керек. Табиғи жағдайда жануар ингредиенттерін қолдануға рұқсат етіледі, ал шөп ингредиенттері кем дегенде 50% болуы керек. Осыған байланысты Ресей нарығында өзін табиғи косметика деп атайтын брендтер бар, мысалы, «Чистая Линия», бірақ іс жүзінде олай емес. Natura Siberica ең танымал брендінің өзінде синтезделген компоненттер бар, сондықтан оны толықтай «табиғи» деп санауға болмайды.
Өзімнің брендімді қалай шығаруға шешім қабылдадым: идеялар және алғашқы сатылымдар
Үш ай бойы, ерлі-зайыптылардан кейін, мен макияж жасау үшін жалға алынған шағын кеңсеге бардым, ол үшін мен 400 рубль алдым. Кейде мен достарым мен клиенттерімді жинап, оларға косметика туралы айтатынмын. Сол кезде менде өзімнің жеке ісімді жасау туралы алғашқы ойлар болды. Нарықта көптеген брендтер болды, бірақ қалай дұрыс таңдау керек? Сонымен қатар, мен бәріне сәйкес келетін әмбебап минералды ұнтақ көлеңкесінің бар екенін байқадым. Мен оны қолдана аламын деп ойладым.
Алдымен мен асүйде жарма мен саз негізіндегі бет скрабтарының шағын партиясын жасадым. Ол оны Instagram және таныстары арқылы сатты. Мен бұған қызығушылық танытып, әрі қарай жүре алатынымды түсіндім. Мен контейнерлер, этикеткалар, ингредиенттерді араластыруға арналған жабдықтар сатып алдым және шикізатқа тапсырыс бердім.
2019 жылдың сәуірінде мен гидрофобты қасиеттері бар ұнтақ жасай бастадым: ол үшін мен Италияда тұратын досымнан білім алдым. Ол мамандығы бойынша технолог және АнаМи минералды косметикасының өзіндік бренді бар. Бұл ұнтақ ұзақ уақытқа қызмет етеді, теріге зиян тигізбейді және спортпен айналысқан кезде беттен тайып кетпейді.
Бәрі дайын болмай тұрып, мен өнімді көп сынап көрдім: мен оны достарыма бердім және оларды әртүрлі жағдайларда қолданып көрулерін сұрадым. Біз барлық нәтижелерді Google құжатына енгіздік.
Шешім - Челябинскідегі Сколково қорынан StartUp Tour болды: мен өзімнің өнімім нарыққа шығуға лайықты екенін түсіндім.
Ол кезде менің алғашқы сатылымдарым басталды: мен әлеуметтік желілерде әрең алға жылжыдым, сондықтан менің басты клиенттерім мені басқаларға ұсынатын таныстар болды. Мен іс-шарада минералды ұнтақтың пайдасы туралы және оны не үшін жасайтыным туралы айттым. Бұл идеяны бәрі бірдей түсінген жоқ, бірақ әйел мамандар қолдау көрсетіп, кері байланыс берді. Сонда маған бір жақсы идея бар екенін білетін технолог келіп, бизнес жоспар жазып, тезірек сатуды бастауға кеңес берді.
Неліктен мен колледжден кетіп, косметикаға көңіл бөлдім
Содан кейін менде инстаграм арқылы ретсіз сатылым болды. Мен үйде макияж жасауды әлі де жалғастырдым, бірақ бұл басымдық болмады. Бағасы дәл қазіргідей болды, бірақ сатып алушылар ұялған жоқ, олар тауарға сенді. Айына тұрақты 20-30 мың рубль табуға болатын. 2019 жылдың жазында мен ғылыми жобалармен айналысқандықтан, косметика артта қалды. Ал тамызда мен WorldSkills халықаралық конференциясында сөз сөйледім.
Менің дүниетанымым өзгерді: мен университетке қайта оралғым келмеді, онда олар оқымаған дәрістің арқасында жұмыс таба алмайсың деді. Университет мені бәсеңдетті, уақыт алды және маған білім бермеді. Мен тек макияж жасаймын деп шештім.
Мен университеттен кетуге қорықтым ба? Жоқ Мен біреуге жұмыс істей алмайтынымды анық түсіндім. Сонымен қатар, мен әлеуметтік медианы насихаттауды зерттей бастадым. Анам менің шешімімді қастықпен қабылдады және ренжіді, бірақ достар мені қолдады. Мен әрдайым университетке орала аламын деп ойладым, тек алға жүру керек еді.
Мен Түркияға демалысқа ұшып бардым, содан кейін IP аштым. Бірте-бірте жаңа мүмкіндіктер пайда бола бастады және бәрі айнала бастады: мен кеңсе жалдадым, ассистент жалдадым, алғашқы қызметкерлер. Олар мен туралы бұқаралық ақпарат құралдарында жаза бастады, мені тіпті «Құпия миллионер» шоуына шақырды (шығарылым 2019 жылдың қараша айында шыққан. - шамамен.).
Маған қай ресейлік өндірушілер ұнайды? SmoRodina бренді. Мен сатып алдым, қарадым, шабыт алдым. Мен басқаларды бөліп айта алмаймын. Көрнекіліктер тұрғысынан дизайнер екеуміз шетелдік брендтерге назар аудардық - жұмсақ пастель презентациясының мысалдары бар.
Брендті Ozon және Wildberries-тен табуға болады. Айтпақшы, біз бірінші рет Wildberries-ге делдалдар арқылы кірдік, ал ынтымақтастық сәтсіз болып шықты - біз серіктесімізді өзгертуіміз керек болды. Қазан айының ортасында біз ол жерге тағы бардық. Орналастыру өзін-өзі ақтайды: клиенттер бізге сол жерде тапсырыс бергенді өте жақсы көреді және жаңа орын күтеді.
«Мен Ecomake сатушының сөресінде тағы бір өнім болғанын қаламадым».
Бұрын берген сұхбатымда мен Ecomake бастапқыда ақша табуға бағытталмағанын, нақты қаржылық жоспарым жоқ екенін айтқан болатынмын. Жақында жағдай өзгерді. Біздің тұрақты клиенттеріміз бар, және біздің тауар айналымымыз өсіп келеді. Бұл енді хобби емес, бизнес-жоба.
Енді менің мақсатым - желтоқсан айына дейін ай сайынғы айналымды 3 миллионға, содан кейін 5 миллион рубльге жеткізу. Бір-екі күн бұрын біз миллионер блогерге жарнама жасап, жақсы табыс таптық.
Менің тобымда тоғыз адам бар және мен олар үшін жауаптымын. Менің міндетім - автономды жүйе құру. Егер бәрі бір адамға байланған болса, сіз тез күйіп кетуіңіз мүмкін. Сондықтан мені құрылымы айқын McDonald’s мысалы қызықтырады.
Бірақ мен бұқаралық нарықтың жанкүйері емеспін және Ecomake-дің кейбір косметикалық сатушылардың сөресінде басқа өнім болғанын қаламаймын. Ия, біздің шығындарымыз жоғары, бірақ құрамы табиғи. Біз бәрін жабдықты минималды қолдана отырып жасаймыз. Функционалдылық тұрғысынан бұл жұмыс істемейді, бірақ қолмен өндіріс процесті көбірек басқаруға мүмкіндік береді деп ойлаймыз.
Мен басқа тауарларда жетіспейтін құндылықтарды брендке шығарамын. Біріншіден, шынайылық. Мен жергілікті жобаларды жақсы көремін және оларды қолдаймын. Екіншіден, таңдау ыңғайлы. Үшіншіден, өнімнің сезімі, тек өнімділік емес. Мен мұны Ecomake-ге біріктіруге тырысамын.
Бізде кеңсе жоқ: өндірістен басқа барлық қызметкерлер әр қаладан қашықтан жұмыс істейді. Өндірістің өзі Челябіде, төрт адам қатысады. Менде процесті бақылау жоқ, тек жоспарларды талқылаймын. Бірнеше айда бір рет мен жеке байланыс және оңтайландыру үшін өндіріске келемін.
Мен үшін ақша - бұл өнімнің құны үшін алатын әлемнен жауап.
Әдетте мен баспана, тамақ, киім-кешек үшін 100 мың рубль аламын және табыстың көп бөлігін қайта инвестициялаймын. Қазір мен Instagram кеңестерінен қосымша ақша табамын, сондықтан бизнестен аз ақша аламын.
Мен үшін бұқаралық және жергілікті, қол жетімді емес бренд арасындағы тепе-теңдікті табу өте маңызды. Мен ресейлік нарықта косметика арасында идеалды форматты көргенге дейін. Егер біз басқа аймақтарды алсақ, мен Bite-ті бөліп көрсете аламын: олар маған өте ұнайды. Мен оларды сәтті, стильді және заманауи деп санаймын - өнім салауатты өмір салтын сататын орындарда ғана емес, супермаркеттерде де бар.
Косметиканы қалай сатамыз
Білесіз бе, олар менен ешқашан: «Неге ұнтақталған дәнді дақылдар мен шөптер сонша қымбат?» Керісінше, адамдар таңқалдырады: «Ой, сен бұдан косметика жасай аласың ба?!» Сұранысты көріп отырғандықтан, тіпті кейбір тауарлардың бағаларын көтердік. Үздік үш өнім: минералды ұнтақ, жарма тазартқыш және ерін бальзамы. Ұнтақ контейнер жақында алты грамнан сегіз грамға дейін ұлғайтылды.
Біз сонымен қатар қосымша құндылық бойынша жұмыс істеп жатырмыз: сатып алу кезінде макияжға немесе басқа нәрсеге бонустық сабақ береміз, яғни соңғы мәнді жоғарылатуға тырысамыз. Бізде құндылықтар мен қарым-қатынас стилі жазылған жарғы бар. Клиенттер мұны байқайды және бізге алғыс айтады. Сондықтан ауыздан шыққан сөз жақсы жұмыс істейді.
Нарықтағы жобалар арасында қалай ерекшеленуге болады
Сіз өзіңіздің өніміңіздің мағынасын түсінуіңіз керек. Осыған сүйене отырып, тұтынушымен визуалды байланыс орнатыңыз. Біздің клиентіміз мегаполистен келген 35 жастағы әйел. Оның күйеуі және балалары бар. Ол жылдам қарқынмен өмір сүреді, ал оған косметика - бұл өзіне келудің, өзін және өз қалауын сезінудің бір мүмкіндігі. Сіздің өніміңіз қандай екенін, оның бағасы қанша екенін, қандай мәселені шешетінін нақты көрсетіңіз. Адамдар сізде тек есептік жазба ғана емес, дүкен де бар екенін түсінуі керек. Мен бағаларды жасырып, «жеке хабарламаларда жауап берді» деп жазатындарды шынымен түсінбеймін. Менің ойымша, бұл ыңғайсыз және клиентке құрметсіздік. Аудиторияңыз бен өніміңізге жақын сатылым арналарын таңдаңыз. Біз блогерлер арқылы жылжыту стратегиясын таңдадық, өйткені бізде барлығына түсініксіз нақты өнім бар. Табиғи және минералды косметиканың басқалардан қалай ерекшеленетінін, олардың неге соншалықты қымбат болатынын бәрі біле бермейді. Бізге танымал және сенімді болғымыз келеді, сондықтан блогерлер біздің ұнтағымызды сынап көреді және өз әсерлерін көрермендермен бөліседі.
«Менің 20 жаста болғаным жақсы»
Мен жасыма байланысты скептицизммен сирек кездесемін. Ең бастысы - тәжірибе. Ия, белгісіздік сәттері бар, бірақ мен жауапкершілікті қабылдап, әрі қарай жүремін. Мұнда психолог көмектеспейді - тек алға жылжып, жұмыс істеу керек. Менің жасым 20-да болғаны жақсы, менде күш, қуат және идея көп. Пандемиядан біраз бұрын мен Мәскеуге көшуге бел будым. Бұл Челябіде қазірдің өзінде тар болды, бірақ бәрі мені білді және спикер ретінде іскерлік шараларға жиі шақырылды. Ойлау Мәскеуде кеңейтілген: адамдар мен жобалардың көп шоғырлануы бар.
Мені елордада «адасқандай» сезім сезінген жоқ. Мен кішкене қадамдармен қозғаламын. Өкінішке орай, COVID-19 процестерді бәсеңдетті, бірақ менде мұнда менің жеке достарым болды.
«Ең бастысы, біз құратын активтер»
Менің жеке бизнесім маған бәрін өзіміз жасайтынымызды үйретті. Нәтиже тек сізге байланысты. Енді мен басқаша өмір сүре алмайтынымды түсіндім - кәсіпкер болмауым керек. Мен үшін еркіндік пен идеяларды жүзеге асыру мүмкіндігі маңызды. Мен тәуекелге баруды үйрендім.
Әдетте бұл ақша дегенді білдіреді, бірақ мен бұл жаңа қызметкерді жалдау және контейнерлер сатып алуға үлкен инвестиция деп айтар едім. Ең бастысы, біз жасайтын активтер. Сіз өзіңіздің барлық ақшаңызды жоғалтуыңыз мүмкін, бірақ керемет команда, өнім және аудитория сақтаңыз - сонда ешқандай дағдарыс қорқынышты емес. Мен адамдарға бірінші рет ғашық болатын бренд жасағым келеді.
Тәулік режимі туралы
Кейде мен күніне 12 сағат, кейде екі сағат жұмыс істеймін. Мен жаттығудан немесе массаж кезінде ғана жұмыстан толықтай ажыратамын. Бұл бітпейтін процесс, бірақ шығармашылық және әр түрлі.
Делегаттарды қалай беру керектігін білемін бе? О, мен жаман көшбасшымын - мен тапсырмаларды қалай қою керектігін білмеймін. Мен шабыттан шыққым келеді, бірақ бұл бизнес үшін әрдайым ұтымды бола бермейді. Сонымен қатар мен өзімді қарапайым адаммын деп санаймын: мен сирек ашуланамын және командаға ант бермеймін. Егер біз қателесетін болсақ, бұл тәжірибе және біз мұны істеудің қажеті жоқ.
Неліктен мен әлеуметтік медиада ашықпын?
Мен жеке брендімді дамытып, инстаграмды белсенді жүргізуге тырысамын: мен косметиканы, ал косметика мені насихаттайды Мен Ecomake-тің арқасында өз тәжірибеммен бөлісіп, сұхбат беріп, бақытты өмір сүре алатынымды жақсы көремін.
Неліктен әлеуметтік желіде бизнес туралы ашық айтып жатырмын? Мен үшін табыс табу - бұл дүниенің өнім беретін құндылыққа берген жауабы. Ұялатын немесе қорқатын ештеңе жоқ, бірақ жұмысшылар тауар айналымы туралы деректерді әрдайым көреді. Ия, және маған барлық сандарды өзімде сақтамау оңайырақ.
Енді менде кәсіпкер ретінде мамандандырылған білім алу мақсатым жоқ. Мен жақында маған көмектескен екі айлық бизнес-стратегия курсынан өттім. Мен жаттықтырушымен бірге шешетін сұрақтар да бар. Мысалы, болашақ жоспарлары, қорқынышпен жұмыс, топтық қарым-қатынас.
Бірақ мен өзімді сындырып, классикалық кәсіпкер болғым келмейтінін түсінемін: мен үшін сауатты басқаратын адамдарды жалдау ыңғайлы болар еді. Мен брендтің негізгі көзқарасымен айналысатын едім.
Наталья Козлова 4fresh экомаркет негізін қалаушы
Соңғы үш жылда «жасыл косметикаға» деген сұраныс пен тұтыну қарқынды өсті. Мұның бірнеше себептері бар.
Брендтер қол жетімді болды: оларды дүкендер дүкендерінен, базарлардан табуға болады. Табиғи өнімді тұтыну үрдісі әлі де сақталуда. Бұл косметика ғана емес, сонымен қатар тамақ, тұрмыстық химия. Әсер етушілер мен БАҚ өкілдері оның органикалық өнімдерге деген сүйіспеншілігі туралы айтады: Джулия Робертс Доктор туралы көп айтады. Гаушка (теріні күтуге арналған косметиканың неміс бренді) және біз бұрын органикалық өнімдерді тұтынумен байланыстырмаған әнші Нюша босанғаннан кейін салауатты өмір салты туралы көбірек айта бастады. Маркетингке мән бермейтін, бірақ брендтің миссиясын, оның құндылықтарын, экологиялық бастамаларын және жануарларды қорғауды бірінші орынға қоятын мыңжылдықтардың ұрпағы өсті. Мұнда, әрине, табиғи брендтерге теңдесі жоқ, өйткені олар үшін бұл компанияның ДНҚ-сы.
Ресейдің табиғи косметика нарығы Ресейге бейімделген жергілікті брендтер мен шетелдік ойыншылардың есебінен дамып келеді.
4fresh-те біз жаңа брендтерге өз процестерін аяқтауға жылына мүмкіндік береміз. Тәжірибе бойынша, егер бренд 2-2,5 жылдық межені еңсерсе, бұл оның нарықта өмір сүретінін білдіреді деп айта аламын.
Егер біз жергілікті брендтер туралы айтатын болсақ, онда ең қуатты аймақтарды Ми & Ко (Киров), Леврана (Санкт-Петербург), СмоРодина (Магнитогорск), Краснополянская Косметика (Сочи) деп атауға болады. Жаңадан келгендердің арасында мен «Дұрыс косметика» (Мәскеу), «Шабыт» (Новосибирск), Kristall Minerals косметикасын (Санкт-Петербург) бөліп көрсетемін.
Егер минералды косметиканың қуысы туралы айтатын болсақ, онда бұл қызықты және тез өседі. Бұл косметика тері тесігін бітемейді, теріге өте жақсы әсер етеді, тіпті ішінара күтім жасайды. Сондықтан, проблемалық теріні тоналды құралдармен маска нарығынан бүркемелегендер оған ауысады, бұл жағдайды одан әрі қиындатты.
Бұл ойында ойыншылар көп емес. Маған Латвияның Era Minerals, American Daily Minerals, ресейлік Kristall Minerals Cosmetics, Belka pudra сияқты шағын брендтер таңдандырады. Бұл сәндік косметиканың сегменті, ол әлі де өсіп, өсіп келеді, өйткені өнімдер жеткілікті түсінікті, бірақ сатып алушыға таныс емес. Трендті өзгерту және адамдарды шабыттандыру үшін сіз оған назар аударып, оны қолдану оңай екенін көрсетуіңіз керек. Орташа алғанда, ұнтақ 500-ден 1000 рубльге дейін, көлеңкелер - 400-600 рубльді құрайды, 4-де олар әдеттегі форматтарға сұйық түрінде көбірек тапсырыс береді.
Маған Экомакенің визуалды стилі ұнайды: ол минималистік, жағымды, қажет емес бөлшектерсіз. Мен жақсы логотип пен атауды айтқым келеді.
Бірақ менің ойымша, ұнтақ пен үлкен косметикалық банкалардың дизайны мәтін мен суреттермен шамадан тыс жүктелген. Мини-жиынтық маған өте ұнады - бұл минералды косметикамен жұмыс істей бастағандарға ұнауы керек. Бірақ мен жарма шайбасының құмыраларын ыңғайсыз сезінемін, себебі өнім қажеттіліктен көп төгіліп кетеді.
Instagram тірі және «қыздықты» білдіреді: минералды макияж сияқты нәзік. Мен косметиканы қолдануға арналған көптеген оқулықтарды және жаратушы туралы көптеген оқиғаларды көргім келеді - ол өте әдемі қыз. Бұл қыздан қызға дейінгі ресейлік бренд екендігі туралы әңгіме құруға тұрарлық.
Мен Анастасияға мүмкіндігінше көбірек фокус-топтар құруға кеңес беремін - оған не ұнайтынын, не ұнамайтынын сұрап, өнімді нақтылап, мақсатты аудиториясын табуға кеңес беремін. Қазір бұған түрлі экофестивальдар, жәрмеңкелер мен көрмелер көп көмектеседі. Клиенттермен үнемі байланыс қажет. Екінші әңгіме - сату. Бастапқы кезеңде өнімнің өзімен ойнау оңай және сатылым брендтің танымалдылығын анықтайтынын ұмытып кету оңай. Сондықтан сауда маркасын нарыққа шығаратын және тұтынушылар базасымен үнемі жұмыс істейтін мықты сатушының болуы маңызды. Оған шартты сату жоспарларымен қамтамасыз етіңіз және олардың орындалуын қадағалаңыз.
Анастасия Семенова SmoRodina брендінің негізін қалаушы
Органикалық косметика нарығында бәсекелестік күшейіп келеді. Табиғи косметиканың қатысу үлесі классикаға қатысты 3-4% құрайды. Сондықтан, мен және менің әріптестерім бірге дамып келеді.
Әрине, біз табиғи косметиканың дистрибьюторлық, американдық және кореялық брендтерімен бәсекелесеміз. Олардың сапасы мен орамы әлдеқайда жақсарған. Олар қымбат және сапалы ингредиенттерді ала алады, өйткені олар өндірілетін жерлерге жақын орналасқан. Осы брендтердің көпшілігі осы мүмкіндіктердің барлығын шамамен 50-70 жыл бойы пайдаланып келеді, ал Ресейде олар тек 20 жыл бұрын басталған.
Минералды косметиканың орны әлі күнге дейін табиғи тері күтімі өнімдерінің нарығымен бірдей - бұл негізінен перспективалы бағыт. Мен Белка Пудра, Христал минералдары, Самоцвет туралы айта аламын.
Осындай жас кезіңде бизнес бастау құрметке лайық! Сондықтан, мен Анастасияға әрдайым өз ісіне мұқият болуға кеңес бере аламын: экоөнімдерді сатып алушылар композицияларды, орамдарды мұқият зерттейді, өйткені олар саналы тұтыну жолын таңдады.
Суреттер: кейіпкер ұсынды
